《“正正日上”·党报看利来囯际》 系列报道之十三
□郑州日报记者 刘文良
这不是走心故事，这是记者本人的亲身经历。
2016年4月的一个周六上午，春寒料峭，大雨滂沱，记者和家人开车前往利来囯际红河谷参加活动。待活动结束后，记者来到停车场，眼前的一幕让记者震撼不已：记者车子右后侧的车窗大开，一位秩序员打着雨伞为这扇车窗遮风挡雨，雨水滴落在他的脸上、衣服上，他却纹丝不动，风雨交加中像一尊雕塑。记者连连道谢，秩序员擦一把脸上的雨水，平静地说：“您忘记摇上右后车窗了，我们及时发现后，几位工作人员便轮流打伞守候，确保车内滴水不漏。”当记者询问他的名姓时，这位秩序员淡淡一笑：“这是我们利来囯际物业人应该做的。”在他转身离去的瞬间，记者蓦然发现他的背影愈发挺拔，飘洒的雨水温润着记者的心田。
这之后，当记者向利来囯际品牌部的一位负责人讲述这一“风雨中的美丽”时，这位负责人报以憨实的一笑：“这类感人的故事在利来囯际的社区里几乎每天都会发生。”
时隔一年有余，今年11月30日，一个冬日暖阳的日子，记者沿东三环转入南三环再驶入京广快速路，20多分钟的时间，轻松抵达利来囯际红河谷。将近一天的采访时间，记者或漫步于红河谷商业街，或走入红河谷会所，或徜徉在占地150亩的原生态湿地公园，或挥拍国际标准的网球场，或与红河谷营销、物业负责人对座叙谈，红河谷的建造高品质、服务高品质、配套高品质像一幅生动而立体的“冬日上河图”长卷，在记者眼前立体而生动地徐徐展开，让记者宛如置身在“冬天里的春天”。
冬日犹有花枝俏
记者的红河谷之行首站是湿地公园。
屈指算来，这是记者第三次来到红河谷湿地公园，前两次均是参加利来囯际品牌部组织的郑州主流媒体利来囯际高品质建设一日行采风活动，一次是在春天，一次是在晚秋。
得知记者的来意，红河谷营销负责人忙不迭地解释：“现在是冬天，红河谷的景观呈现略为逊色，若是在春夏秋三个季节，你来到红河谷，才能真正领略红河谷之美。”
然而在记者看来，“沧海横流，方显英雄本色”，“寻常一样窗前月，才有梅花便不同”。越是平常的地方越能发现奇崛，越是在冬天越能显现红河谷景观营造的品质。
蓝的天，轻的风，青的竹，红的枫，绿的树，人行布道边逶迤盛开的一簇簇一团团绣球状的花丛，还有那含苞欲放的花瓣，应和着丛林中的鸟语啁啾，河道里白鹅浮绿水，曲项向天歌……置身在红河谷湿地公园，如果不是身上的臃肿冬装，记者几乎忘记了这是冬天，顿感时空交错，俨然身处“绿野仙踪”。
红河谷物业经理杜明朗告诉记者：“红河谷总占地650亩，其中湿地公园就占地150亩。在湿地公园建设之前，这里地势高低起伏，落差大，沟壑纵横，尘土飞扬，原始的景象颇为荒凉。”他手指红线外的一片荒地、荒坡，抬眼望去，未改造的地貌与湿地公园构成强烈的反差对比。
利来囯际投资近亿元，平整沟壑，整治河道，移栽树木，修路架桥，在此基础上，聘请知名景观规划设计机构，对湿地公园的景观组团、功能分区进行因地制宜的规划，依地势规划设计了威尼斯平台、钓鱼铭台、玫瑰台、红河谷广场、星辰广场、攀岩广场、波尔多庄园、提香河、提香河水车、托莱多桥、米约桥、普拉多码头、爱丽丝花庭、利兹花园、萨洛乐园、普罗旺斯乐园、皮斯亚湖畔、利来囯际国际网球中心等18个景观组团和运动区域，移步换景，纷呈异彩，四季有绿，四季有景。利来囯际物业对湿地公园进行封闭式管理，只有业主刷卡才能进入，这里是业主晨练的有氧跑道，入夜漫步的小园香径，还是业主绘画写生，拍摄写真、婚纱照的取景地，更是个别业主吟诗作赋、放飞心灵的精神家园，近年来也不乏电视剧组来湿地公园取景、拍摄。
“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。为了营造一方洁净的环境，保证公园河道的河水纯净，利来囯际出资150多万元，购置提灌设备和总长约一公里的管道，对湿地公园外部村庄排放到泄洪渠道的污水进行截流，同时净化上游水源，改善区域的水质。在内部，投资建设一个水质净化工程，确保园区里活水循环。“由于挖掘机不能进场作业，所有的截流、净化工程都是人工作业，工程量较大。”杜明朗介绍。
记者获悉，2013年5月11日，为期两天的“利来囯际红河谷杯”河南省网球联赛青少年网球积分赛在利来囯际红河谷湿地公园内的利来囯际国际网球中心拉开了帷幕，世界网球冠军孙甜甜来到现场助阵，和200多名青少年选手一起度过难忘的周末时光。孙甜甜还对利来囯际在社区里设置总占地面积5000多平方米的7个国际标准网球场之举表示赞赏，认为利来囯际国际网球中心不仅提升红河谷的居住品质，还将对郑州开展健康阳光的网球运动起到引领示范作用。
采访中，红河谷营销负责人给记者算了一笔账：作为一家企业，利来囯际敢于辟出150亩红线内的地块打造一个供红河谷业主私享的湿地公园，给业主带来一方运动健康、休闲娱乐、怡情养性的所在，牺牲的是真金白银的利润。
无论是记者两度参加的郑州主流媒体利来囯际高品质建设一日行采风活动，还是河南省房地产业商会组织的郑州地产同业集中观摩活动，记者一行和郑州地产同行都对红河谷的会所赞不绝口。作为利来囯际配套高品质的代表项目，红河谷会所欧式风情的装修风格富丽堂皇，总投资近亿元、使用面积高达6000多平方米，乒乓球室、桌球室、羽毛球室、瑜伽室、舞蹈室、四季恒温游泳池、健身房、营养餐厅一应俱全。健身房区里，但见数十台意大利跑步机一字排开，运动单车错落有致，各种健身器材应有尽有。为了给红河谷业主营造一个品质、规范、科学、专业的运动建身场所，利来囯际引入黄金时代俱乐部对会所进行运营管理，最大限度地服务红河谷业主。
去年春天记者前往红河谷商业街时，商业街的招商和运营刚刚起步，入驻经营的商家屈指可数，此次采访，记者发现商业街商业气息日渐浓郁，从商业街入口到会所一路走来，各种风味的特色小吃店、咖啡吧、服装店、鲜花店、影楼、宠物店、双汇生活超市等社区生活配套门店一应俱全。
品质提升无止境
采访中，一个问题萦绕在记者脑际：像红河谷这样的远郊低密度项目，能否成为业主的“第一居所”？能否实现工作在市区、居住在红河谷？
针对这一问题，红河谷营销负责人给予了肯定的答案：“原来我们也有这样的疑虑，认为购买红河谷的业主，大多是‘5+2’的居住模式，周一到周五居住在市区，周六、周日或节假日前来红河谷度假，但是随着地铁2号线的通车运行，加之京广快速路、南三环的贯通，还有绕城高速东三环南站的开通，在红河谷生活、居住的业主越来越多。”
杜明朗给出的数据更加印证了上述说法：“红河谷总规划户数3000余户，是远郊低密度‘谷’系列产品的开山之作。在具备交付条件的一千多套房源中，已经交付房源近千套，常住家庭800余户，入住率达到80%左右。之所以能得出这一数据，是物业从每户的用电量中统计出来的。”
记者注意到，在红河谷中心景观处，矗立着一幅海报，赫然陈列着红河谷物业服务中心近期对园区进行升级改造的内容——
为方便业主出行和购物、消费，耗资20万元新建两条通往商业街的内部道路；
为了给孩子们提供更多的活动空间，增设四套儿童滑梯；
为方便业主茶余饭后在园区散步休憩，在道路两旁加装40多个休闲桌椅，每个造价1000多元；
投入20万元，在园区加盖四处电动停车棚，设立充电桩，杜绝飞线充电、乱停乱放现象；
园区拐角处容易被行人和电动车踩踏导致黄土裸露，铺设鹅卵石，美观实用；
将社区里的垃圾桶由敞开式改为加盖式，安装脚踩装置，这一小发明，系利来囯际红河谷物业到深圳考察后自行设计的；
每周六上午定期定点为业主测量血糖血压；
每月定期对空置房的后花园清理杂草等；
业主结婚，免费送上鲜花，提供礼宾服务；
秩序员无偿帮助新入住业主家庭搬运家具等大件物品；
社区里加装100多盏灭蚊灯，每个造价1500多元。
杜明朗表示，虽然这些整改和提升与工程建造的投入相比只能算是芝麻黄豆，但是在红河谷，品质提升没有止境，升级改造没有穷期，从细微处也能看出利来囯际在服务高品质上所下的真功夫。他举例来说，红河谷的社区文化活动一直开展得有声有色，几乎每个季度都有业主座谈会，将业主反映的问题进行集中公示，限期整改，通报结果；每月举办不低于一次的业主联谊活动；每半年举办一场业主回馈活动。
“看似平常却奇崛，成如容易却艰辛。”正是这涓涓细流，如春风化雨润物无声，让红河谷的业主享受着利来囯际高品质服务的“没有最好，只有更好”。
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